SaaS领域创业虽火，但是与美国相比，处于起步阶段的中国SaaS创业目前存在很多误区。IDC将SaaS服务分为两类，一类是应用服务提供，也就是现在流行的托管应用管理，另一类是按需定制软件，现在对SaaS“软件即服务”的定义便是出自于此。
河狸家建立了独有的匠星体系，为美业手艺建立标准。入驻河狸家的手艺人们，会得到相应的考核。此外，消费者的评价、反馈和用户数据都加入了匠星体系，为美业服务的标准提供市场化印证。手艺人们所处的等级也是动态变化的，并与他们的服务定价挂钩。